幸福花作为正规持牌的幸福小额贷款平台,是花客话多拥有自己的人工电话在线客服和线上在线客服的。
一、服电服人工电话客服
目前,少找幸福花根据用户的到客目的,设立了两类电话客服:
1、幸福咨询类
即有问题想要去了解,花客话多希望能解决自己问题的服电服。
客服电话:400-189-8999。少找
2、到客投诉类
即,幸福对平台某些方面有意见,花客话多或想要投诉某个员工的服电服用户。
客服电话:0311-89639789。少找
注意:幸福花电话客服的到客工作时间为每个工作日的9:00-18:00,如果想要打电话咨询或者投诉,尽量在这个时间段内拨打。
此外,若是出现电话打不通的情况,可能是以下原因:
1、当前时间段内拨打客服电话的人数过多;
2、目前人工数量不够;
3、在客服工作时间之外打出;
可以在工作时间之内,等待一会儿后再尝试打入,若是咨询的问题比较简单,且自身并不急的情况下,可以尝试去找机器人在线客服。
二、机器人在线客服
目前,幸福花上只设置了机器人客服,只提供一些固定问题的答案,可以通过以下方式来找到:
1、打开幸福花,在最底下找到【我的】;
2、在【我的】右上角找到设置中心;
3、设置中找到帮助中心,点击进入即可;
注意:幸福花的机器人客服只提供固定问题的答案,暂不支持在线客服服务。
以上就是在幸福花中寻找客服的方法,希望能有所帮助。
贷款知识 贷款客服电话 信贷 贷款 客服电话 人工客服 幸福花网商贷一般是商户才能申请,那么如果是上班的人可以申请网商贷吗?针对这个问题,首先就需要了解网商贷的申请条件,可以参考以下内容:一、网商贷申请条件1、用户:支付宝用户,法人或个体户负责人等;2、年龄:1 ...
市场上有很多网贷对征信的要求较为宽松,甚至对征信不做要求。但其实,不少网贷对申请人的征信有隐藏要求,其中一个就是征信不太花才有机会通过审核。因此,要找到花户下款容易的网贷,不能光看网贷平台是否对征信有 ...
助学贷款续贷声明只需写100到200字,且内容主要是总结上一个学年的学习情况、生活情况以及思想进步情况。以下三篇助学贷款续贷声明范文可作模板、直接套用:模板一:只说明学习情况,然后说明家庭经济困难、提 ...
房贷还款方式变更的具体内容如下:一、相关说明房贷还款方式能改吗,如果要改的话,是可以改的,只是变更的手续和流程会比较麻烦,主要原因就是因为:1、合同签订:在购房时签订的贷款合同上已经明确规定了以后的还 ...
急用钱的时候要自救,很多人都会选择网贷借钱,不需要欠人情,凭身份证+银行卡等简单资料,就能线上贷款,通过了就会放款,方便快捷。为了让大家在最短的时间内轻松借到钱救急,这里以希财网后台的关键词热度、用户 ...
一般来说,没有经济来源,房贷很难审批下来。理由是:房贷要么是商业性住房贷款,要么是公积金贷款或公积金组合贷款。其中,公积金贷款或组合贷款必须要有公积金缴存,肯定只能是有经济来源的才能申请。而商业性房贷 ...